Politique de confidentialité et conditions d’utilisation
Notre engagement de confidentialité
Le Groupe INC et nos marques, qui incluent mais ne sont pas limitées à Fairweather, International Clothiers pour hommes et pour garçons, Pinstripe, Stockhomme, Designer Depot, Les Ailes, boutiques I & F, Randy River (collectivement, «Le Groupe INC"), reconnaît la valeur de ses clients et le respect de leur vie privée. Nous recueillons des informations vous concernant dans nos magasins ou par l’intermédiaire de nos sites web, dans un effort afin d’améliorer votre expérience de magasinage et de communiquer avec vous sur nos produits, services, concours et promotions. Comme décrit dans cette politique, nous pouvons partager vos informations entre nos marques et, dans certaines circonstances, avec des tiers qui fournissent des services en notre nom ou avec lesquels nous avons formé un partenariat pour offrir un produit ou un service particulier.Cette politique décrit les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet, pourquoi nous les recueillons, comment nous les utilisons, dans quelles circonstances nous le partageons avec des tiers. Notre politique décrit aussi les choix que vous pouvez faire sur la façon dont nous recueillons et utilisons vos informations. Dans la mesure où nos informations pratiques soient modifiées la nouvelle politique sera publiée sur notre site. Si nous changeons la politique d'une manière matérielle, nous publierons un avis approprié pour vous. Vous pouvez exercer votre choix sur la façon dont nous recueillons et utilisons vos informations conformément à cette politique à tout moment. Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, s'il vous plaît contactez-nous tel que décrit dans la section intitulée «Comment puis-je vous contacter?" apparaissant ci-dessous.
Politique de confidentialité
- Quel est le genre de renseignements que le Groupe INC recueille?
- Comment le Groupe INC utilise-t-il mes renseignements?
- Es-ce que le Groupe INC partage mes renseignements?
- Comment puis-je avoir accès ou changer mes renseignements?
- Comment puis-je faire des choix quant à la réception d'informations promotionnelles?
- Comment le groupe INC protégé-t-il l'anonymat des enfants?
- Comment le groupe INC utilise les cookies?
- Comment le groupe INC utilise les balises pixel?
- Comment puis-je savoir si mes renseignements personnels sont en sécurité?
- Qu’es-ce que le «phishing»?
- Qu'en est-il des liens vers d'autres sites?
- Comment puis-je vous contacter?
Quel est le genre de renseignements que le Groupe INC recueille?
Nous pouvons recueillir les renseignements personnels vous concernant expressément comme votre nom, votre adresse courriel, adresse postale, numéro de téléphone, numéro de carte de crédit, le sexe, date de naissance, les intérêts personnels, etc, lorsque vous visitez l’un de nos sites ou de nos magasins, passez une commande en ligne ou par téléphone, vous faites un achat en magasin, enregistrez vos informations avec nous en ligne, vous nous contactez sur une question ou préoccupation, ou participer à un concours, une promotion, ou un sondage. Nous conservons un registre des produits qui vous intéressent, les achats que vous faites en ligne ou par téléphone et dans nos magasins. Nous pouvons combiner toutes ces informations avec des informations sur vous que nous obtenons de nos partenaires en marketing, de tierces parties non liées et de nos autres marques.Comment le Groupe INC utilise-t-il mes renseignements?
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles des manières suivantes:- Pour communiquer avec vous et pour vous envoyer des informations par courriel, courrier postal, téléphone, message texte, ou d'autres moyens sur nos produits, services, concours ou promotions, à moins que vous nous ayez ordonné de ne pas vous communiquer nos promotions
- Administrer et remplir nos concours et autres promotions
- Pour nous aider à en apprendre davantage sur vos préférences d'achat
- Pour nous aider à résoudre des situations problématiques ou à améliorer la conception de nos sites, nos produits et services
- Pour améliorer votre expérience de magasinage
- Pour analyser les tendances et les statistiques
- Pour protéger la sécurité ou l'intégrité de nos sites et activités
- Pour vous contacter si nécessaire
Es-ce que le Groupe INC partage mes renseignements?
Nous pouvons partager vos informations personnelles des manières suivantes:- Lorsque vous fournissez des renseignements personnels à l'un de nos marques du Groupe INC (Fairweather, International Clothiers pour hommes et pour garçons, Pinstripe, Stockhomme, Designer Depot, Les Ailes, boutiques I & F, et Randy River), nous pouvons partager cette information entre les marques du Groupe INC.
- Nous pouvons partager vos informations avec nos différents prestataires de services de commercialisation qui gèrent des informations sur nos clients et offrent des services en notre nom, comme remplir des promotions, l'envoi de communications à nos clients, effectuer des sondages, etc. Nous n'autorisons pas ces prestataires de services à en faire toute autre utilisation ou à divulguer vos informations.
- Nous pouvons partager vos renseignements lorsque nous faisons équipe avec une autre compagnie afin d'offrir ou de fournir des produits, services, concours ou promotions à nos clients.
- Nous pouvons partager les informations vous concernant, si nécessaire, à notre jugement de bonne foi, afin de se conformer aux lois, règlements ou en réponse à une assignation à comparaître valide, un ordre ou demande du gouvernement, ou pour protéger les droits du Groupe INC ou autres.
Aussi, si vous choisissez de participer à la loyauté des tiers, ou à des programmes similaires dans lequel Le Groupe INC est un fournisseur participant et que vous autorisez le Groupe INC ou notre processeur de carte de crédit à fournir des renseignements sur vos achats à la société qui administre le programme, nous partageons vos informations personnelles avec ce programme. Les programmes de fidélité vous permettent de cumuler des «points» sur vos achats dans les chaînes du groupe INC qui vous permettent d'obtenir certaines récompenses offertes par les programmes de fidélisation auxquels vous participez. Les informations que vous nous autorisez à divulguer au programme de fidélisation peuvent inclure votre numéro de carte de credit, la date et le montant de votre achat, également votre nom et autres informations que vous nous avez demandé de fournir. Prière de noter qu'une fois que nous divulguons ces renseignements, la société de fidélisation peut les utiliser et les partager avec d'autres, conformément à sa propre politique de confidentialité. Vous devriez examiner attentivement ces règles, car nous n'avons aucun contrôle sur eux.Dans le cas improbable d'une vente ou une fusion du Groupe INC ou n'importe laquelle de nos entreprises, les renseignements personnels de nos clients et d'autres informations que nous avons recueillis comme décrit dans cette politique pourraient être parmi les actifs transférés.
Comment puis-je avoir accès ou changer mes renseignements?
Vous pouvez consulter et/ou modifier certains renseignements personnels liés à votre utilisation de nos sites en ligne (tels votre nom et coordonnées). Pour accéder à vos informations sur un site internet du Groupe INC, abonnez-vous et accéder à votre compte en utilisant votre adresse courriel et un mot de passe, et vous pourrez modifier vos informations personnelles dans votre profil de compte. Vous pouvez également nous demander de mettre à jour vos renseignements personnels en nous contactant comme décrit dans la section intitulée «Comment puis-je vous contacter?", Ci-dessous. Prenez note que toute demande de mise à jour de vos renseignements personnels peut prendre jusqu'à 14 jours pour le traitement par courriel et de 6-8 semaines pour les demandes reçues par la poste.Comment puis-je faire des choix quant à la réception d'informations promotionnelles?
Le Groupe INC et nos marques, Fairweather, International Clothiers pour hommes et pour garçons, Pinstripe, Stockhomme, Designer Depot, Les Ailes, boutiques I & F, et Randy River, désirent communiquer avec vous que si vous voulez entendre parler de nous. Si vous préférez ne pas recevoir d'informations promotionnelles, telles que des informations sur les offres spéciales et les soldes, d'une ou plusieurs de nos marques, vous pouvez nous le faire savoir en contactant notre service à la clientèle tel que décrit dans la section intitulée «Comment puis-je vous contacter ? », ci-dessous.Si vous nous demandez de supprimer votre nom et adresse de nos listes de promotion, nous conserverons votre nom dans un dossier "ne pas contacter" afin de s'assurer que nous pouvons honorer votre demande. Il pourrait prendre jusqu'à 10 jours pour traiter votre demande par courriel et 6 semaines pour traiter votre demande par la poste, période pendant laquelle vous pourriez continuer à recevoir les communications du groupe INC.
Si vous changez d'avis, vous pouvez recommencer à recevoir des communications promotionnelles, en vous inscrivant lorsque vous visitez nos sites Web, en visitant l’un de nos magasins, lorsque vous participez à un tirage ou un concours ou en contactant le Service Client.
Comment le groupe INC protégé-t-il l'anonymat des enfants?
The INC Group is concerned about the privacy and safety of children when they use the Internet. We will never knowingly request personally identifiable information online from anyone under the age of 16 without prior verifiable parental consent. Our websites are general audience sites and are not targeted to or intended for use by children.Comment le groupe INC utilise les cookies?
Nos sites internet utilisent des "cookies", qui sont de petits fichiers qui sont entreposés sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site internet. Les cookies permettent de parcourir nos sites Web et peuvent être utilisés de multiples façons pour améliorer ou personnaliser votre expérience en ligne. Par exemple, nous pouvons utiliser des cookies pour vous permettre d’avoir accès à certaines fonctionnalités du site internet, enregistrer vos préférences, vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Internet, suivre et conserver les informations concernant votre utilisation de nos sites internet. Les Cookies pourraient également être utilisés afin de recueillir les informations nécessaires pour effectuer des transactions futures dans un programme de fidélisation auquel vous nous avez autorisés à fournir vos renseignements personnels. (Voir la section intitulée «Es-ce que le Groupe partage mes renseignements?", Ci-dessus.)Vous pouvez configurer votre navigateur pour ne pas accepter les cookies ou qu'il vous avertisse lorsque vous recevez un cookie, vous donnant la possibilité de décider si oui ou non vous désirez l'accepter. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne serez pas en mesure d'accéder à vos informations de compte ou de faire des achats futurs sur nos sites internet.Comment le groupe INC utilise les balises pixel?
Nous pouvons utiliser des "balises pixel» (également appelées "balises web" ou "clear GIFs"), qui sont de petites images graphiques, sur nos sites Web et dans nos courriels. Les pixels espions nous aident à analyser le comportement en ligne de nos clients et mesurent l'efficacité de nos sites et de notre publicité. Nous travaillons avec des fournisseurs de services qui nous aident à retrouver, recueillir et analyser cette information. Pixel tags on our sites may be used to collect information about your visit, including the pages you view, the features you use, the links you click, and other actions you take in connection with the sites. This information may include your computer's Internet protocol (IP) address, your browser type, your operating system, date and time information, and other technical information about your computer. We may also track certain information about the identity of the website you visited immediately before coming to our site. We do not otherwise track any information about your use of other websites.Les pixels espions sur nos sites peuvent être utilisés pour recueillir des informations sur votre visite, y compris les pages que vous consultez, les fonctionnalités que vous utilisez, les liens que vous cliquez, et autres actions que vous posez en relation avec les sites. Ces informations comprennent le protocole Internet de votre ordinateur (adresse IP), votre type de navigateur, votre système d'exploitation, la date et l'heure de l'information, et autres informations techniques concernant votre ordinateur. également, il est possible que nous suivions certaines informations sur l'identité du site web que vous avez visité immédiatement avant de venir sur notre site. Nous ne retraçons pas d’autres informations concernant votre utilisation des autres sites autrement.
Les pixels espions et les cookies dans nos courriels pourraient être utilisés pour suivre vos interactions avec ces messages, tels que lorsque vous recevez, ouvrez, ou cliquez sur un lien dans un e-mail de notre part. Nous travaillons aussi avec des tiers qui utilisent des technologies afin de diffuser des publicités en notre nom sur l'Internet. Ces compagnies pourraient recueillir des informations concernant vos visites sur nos sites Web et vos interactions avec notre publicité et autres communications.
Nous pouvons combiner les informations récupérées par l'entremise des cookies et des pixels espions avec d’autres informations que nous avons recueillies auprès de vous. Cette information pourrait être utilisée pour améliorer nos sites Web, pour personnaliser votre expérience en ligne, pour adapter nos communications avec vous, afin de déterminer l'efficacité de notre publicité, ou pour d'autres fins commerciales internes.
Comment puis-je savoir si mes renseignements personnels sont en sécurité?
Nous faisons de notre mieux pour vous fournir une expérience de navigation sécuritaire et pratique. Nous avons mis en place certaines protections physiques, électroniques, contractuelles et de gestion afin de protéger la sécurité et la confidentialité de vos renseignements personnels. Nous utilisons Secure Sockets Layer (SSL) afin de protéger vos informations, lorsque vous entrez vos informations personnelles sur nos sites web, telles quelles nous sont transmises. Pour vous assurer que vous accédez à notre serveur sécurisé avant de transmettre des informations personnelles et financières, regardez le coin inférieur gauche de votre navigateur. Si vous voyez une clé ou un cadenas fermé (selon votre navigateur), le SSL est actif. Pour revérifier pour la sécurité, regardez l'URL ou la ligne Adresse de votre navigateur. Si vous avez accédé à un serveur sécurisé, les premiers caractères de l'adresse dans cette ligne doivent passer de "http" à "https".Qu’es-ce que le "phishing"?
Il s’agit d’une arnaque visant à voler vos informations personnelles. Si vous recevez un courriel qui semble venir de notre part vous demandant de saisir vos informations personnelles, ne répondez pas. Jamais, nous ne vous demanderons de mot de passe, nom d'utilisateur, des informations sur des cartes de crédit ou autre informations personnelles par courriel.Qu'en est-il des liens vers d'autres sites?
Afin de vous accomoder et pour votre information, nos sites web peuvent contenir des liens vers d'autres sites, qui pourraient avoir des politiques de confidentialité différentes des nôtres. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de tout site lié. Nous vous recommandons de revoir la politique de confidentialité de tout site que vous pouvez accéder à partir de nos sites.Comment puis-je vous contacter?
Pour des questions concernant notre politique de confidentialité, afin de faire des choix quant à la réception d’informations promotionnelles, de mettre à jour vos renseignements personnels vous pouvez contacter l’une de nos divisions du Groupe Inc par courriel, par téléphone ou par la poste:Service à la clientèle
Le Groupe INC
Service Juridique
111 Orfus Road
Toronto, Ontario
Ph: 416-785-1771
Conditions d’utilisation
Bienvenue sur les sites Web du Groupe INC, qui incluent mais ne sont pas limités à Fairweather.com, International Clothiers, Pinstripe, Stockhomme, Designer Depot, Les Ailes, (les "Sites"). Les sites sont fournis à titre de services à nos clients. S'il vous plaît lire les modalités et conditions suivantes d'utilisation qui régissent votre utilisation des sites (le "Contrat").Par votre utilisation des Sites, vous acceptez de suivre et d'être lié par l'accord. Nous nous réservons le droit d'actualiser ou de modifier cet accord à tout moment sans préavis. Pour cette raison, nous vous invitons à revoir l'accord chaque fois que vous utilisez l'un des Sites. Si vous n'acceptez pas ces conditions, s'il vous plaît ne pas utiliser les sites.
Transactions sur le site
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez sur nos sites. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions s’appliquent aux commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit, et / ou des commandes qui utilisent la même facturation et / ou l'adresse d'expédition. Dans le cas où nous effectuons un changement ou annulons une commande, nous allons tenter de vous avertir en communiquant avec l'adresse e-mail et / ou l'adresse de facturation / numéro de téléphone fourni au moment où la commande a été passée. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire des commandes, si elles semblent être passées par des concessionnaires, revendeurs ou distributeurs et ce à notre seule discrétion.Droit de changer les sites
Nous nous réservons le droit, à tout moment et à notre seule discrétion, de: modifier, suspendre ou interrompre les sites ou tout autre service, le contenu, la fonctionnalité ou le produit offert par les sites, avec ou sans préavis; imposer des frais en rapport avec l'utilisation des sites; modifier et / ou renoncer à tous les frais exigés dans le cadre de l’utilisation des sites / ou offrir des possibilités à certains ou à tous les utilisateurs des Sites. Vous acceptez que nous ne serons pas tenu responsables envers vous ou envers tout autre tiers pour toute modification, suspension ou interruption du Site ou de tout service, contenu, fonctionnalité ou produit offert par les sites.Contenu des sites
Sauf indication contraire, les sites, et tous les matériaux sur les sites, y compris les textes, images, illustrations, dessins, icônes, les photographies, les clips vidéo et autres matériaux, les droits d’auteur, les marques de commerce et / ou toute autre propriété intellectuelle dans des matériaux tels (collectivement, le «contenu»), sont possédés, contrôlés ou autorisés par The Fairweather Group Inc, International Clothiers pour hommes et pour garçons, Pinstripe, Stockhomme, Designer Depot, Les Ailes, Boutiques I & F , et Randy River, et les autres marques apparaissant sur les Sites sont des marques de commerce de Group INC et / ou de ses filiales.Les sites et leur contenu sont destinés uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Vous pouvez télécharger ou copier le Contenu et autres documents téléchargeables affichés sur les sites pour votre usage personnel seulement. Aucun droit, titre ou intérêt dans tout contenu téléchargé ne vous est transféré à la suite d'un téléchargement ou de la copie. Vous ne pouvez pas reproduire (sauf tel que noté ci-dessus), publier, transmettre, distribuer, afficher, modifier, créer des oeuvres dérivées, vendre ou exploiter de quelque manière que ce soit le contenu ou les Sites.
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Commentaires des usagers, réactions, et autre demandes
Le Groupe INC est heureux d’entendre parler de ses usagers et accueille avec plaisir les commentaires de la part des utilisateurs concernant ses produits et services. La politique d’entreprise de longue date du Groupe INC ne nous permet pas d'accepter ou de considérer les idées créatives, suggestions, propositions, plans, ou matières autres que celles que nous avons spécifiquement demandées. Nous espérons que vous comprendrez que l'intention de cette politique est d'éviter la possibilité de futurs malentendus lorsque des projets développés par le Groupe INC, ses employés ou de nos agents pourraient sembler être similaire aux œuvres de création soumis par des utilisateurs. Ainsi, nous apprécions vos commentaires mais nous vous demandons de ne pas envoyer d'idées créatives, suggestions, propositions, plans ou d'autres matériaux pour nos activités d’affaires. Si, à notre demande, vous envoyez des suggestions précises (par exemple pour les entrées d’un concours) ou à votre discrétion sans que nous l’ayons demandé vous envoyer des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres matières, en ligne, par courriel, par courrier postal, ou autrement (collectivement, «Commentaires»), vous acceptez que le Groupe INC puisse, à tout moment, sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire, et utiliser autrement n'importe quelles méthodes ou commentaires que vous présentez au Groupe Inc. Le Group inc n'est et ne sera pas dans l'obligation (1) de maintenir quelque commentaire confidentiel, (2) de payer une compensation pour tout commentaire, ou (3) de répondre à tout commentaire. Le Groupe INC a le droit mais non l'obligation de surveiller, éditer ou de supprimer tout commentaire.Vous acceptez que vos commentaires ne violeront aucun droit d'un tiers, y compris les droits d'auteur, marques de commerce, la vie privée ou autres droits personnels ou de propriété. Vous acceptez également que vos commentaires ne soient pas diffamatoires ou autrement illégaux, injurieux ou obscènes, ou qu’ils contiennent des virus informatiques ou autres programmes malveillants qui pourraient affecter, d’une façon ou d’une autre le fonctionnement des sites. Vous ne pourrez pas utiliser une fausse adresse e-mail, faire semblant d'être quelqu'un d'autre que vous, ou trompez autrement Le Groupe INC ou des tierces parties quant à l'origine de tout commentaire. Vous êtes seul responsable pour tous les commentaires que vous faites et leur exactitude. Le Groupe Inc n'assume aucune responsabilité et prend aucune responsabilité pour les commentaires émis par vous ou tout tiers.
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(1) au Groupe INC à: Le Groupe INC of Companies,
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(2) pour vous à: votre dernière adresse de facturation ou la facturation utilisée et / ou adresse de livraison dans votre profil en ligne.
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